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淘汽通

 企业介绍

  重庆市金铁橡商贸有限责任公司(淘汽通)经营各大品牌的轮胎,子公司专门从事进口高端品牌路虎,保时捷,捷豹,等纯牌零部件,原厂加装件,另外还经营宝马,路虎,保时捷,等各大品牌的汽车玻璃。有专业的人员专业的团体从事汽车行业数十年,熟悉进口车型的配件市场。淘汽通希望通过上线管家婆分销ERP加订货商城的模式,实现企业信息化建设。


 解决方案概况

  重庆市金铁橡商贸有限责任公司(淘汽通)
  核心应用:
  分支机构管理,供应链协同,
  仓储物流维修,线上线下全渠道经营
  所属行业:汽配汽修
  商业模式:批零兼营
  业务挑战:
  上百家经销商,打破传统订货模式
  搭建B2B、B2C商城
  集团化分子公司管理
  维修售后服务流程优化


 项目背景与目标

  信息化背景
  重庆市金铁橡商贸有限责任公司(淘汽通)拥有上百家下游经销商,传统订货模式面临以下困境:
  手工订单、电话订单误差多
  传真订单、邮件订单效率低
  分销商往来对账工作量大
  受工作时间限制
  商品订货无实物参照
  外出订货不便
  信息化目标
  淘汽通希望通过上线管家婆分销ERP加订货商城的模式,实现以下信息化建设目标:
  搭建企业自有B2B(企业对企业)电商平台
  搭建企业自有B2C(企业对个人)电商平台
  集团化分子公司独立核算管理
  汽配汽修售后服务流程管理
 

 解决方案与应用效果

  自建电商平台
  手机APP、微信快捷订货
  工作时之外自助订货
  微信、支付宝、挂往来等多样支付方式
  物流跟踪
  线上经销商对账
  提升企业形象,官方信息推送平台
  电商零售客户扩展
  维修售后管理
  淘汽通除进行汽车配件销售业务以外,另外一项重要业务则是汽配维修售后服务。
  淘汽通结合线上线下的业务模式,在销售环节后延续全面的售后维修服务流程:
  店面维修、送修、上门维修、整机更换。从维修接件、到维修业务处理、维修费用核算、维修取件及服务回访等环节进行严格把关。标准化、流程化的管理,使维修业务与系统有了更加良好的配合,促进汽配服务清晰、便捷、标准的管理。